Składanie i załatwianie skarg, wniosków i petycji

 

PROCEDURA SKŁADANIA I ROZPATRYWANIA SKARG, WNIOSKÓW I PETYCJI W WOJEWÓDZKIM INSPEKTORACIE OCHRONY ŚRODOWISKA W POZNANIU

  1. Skargi i wnioski i petycje składa się we właściwych miejscowo jednostkach Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska w Poznaniu:
  • w WIOŚ w Poznaniu w godz. 7 – 15 w Biurze Obsługi Klienta, pok. nr 7a, ul. Czarna Rola 4. W poniedziałki w godz. 12 – 16 skargi i wnioski przyjmuje osobiście Zastępca Wojewódzkiego Inspektora;
  • w Delegaturze WIOŚ w Kaliszu w godz. 7 – 15 w sekretariacie pok. nr 301, ul. Piwonicka 19. W poniedziałki w godz. 11 – 13 skargi i wnioski przyjmuje osobiście Kierownik Delegatury;
  • w Delegaturze WIOŚ w Koninie w godz. 7 – 15, w pok. nr 201, ul. K.S. Wyszyńskiego 3a. W poniedziałki w godz. 10 – 12 skargi i wnioski przyjmuje osobiście Kierownik Delegatury;
  • w Delegaturze WIOŚ w Lesznie w godz. 7 – 15, pok. nr 15, ul. 17 Stycznia 4. W poniedziałki w godz. 10 – 12 skargi i wnioski przyjmuje osobiście Kierownik Delegatury;
  • w Delegaturze WIOŚ w Pile w godz. 7 – 15, pok. nr 110, ul. Motylewska 5a. W poniedziałki w godz. 11 – 13 skargi i wnioski przyjmuje osobiście Kierownik Delegatury.

W przypadku, gdy w poniedziałek przypada dzień ustawowo wolny od pracy przyjęcia odbywają się w następnym dniu roboczym.

  1. Skargi i wnioski mogą być wnoszone do Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska w Poznaniu oraz Delegatur pisemnie, telegraficznie, faxem, pocztą elektroniczną a także ustnie. W przypadku skargi lub wniosku wniesionego ustnie, z faktu tego sporządza się protokół, który podpisują wnoszący skargę lub wniosek i przyjmujący zgłoszenie. Petycje składa się w formie pisemnej albo za pomocą środków komunikacji elektronicznej.
  2. Skargi dotyczące działalności Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska w Poznaniu rozpatruje Zastępca Wojewódzkiego Inspektora.
  3. Wnioski dotyczące stanu środowiska, propozycje działań kontrolnych, informacje o zagrożeniach i skażeniach środowiska mogą być kierowane do właściwych miejscowo jednostek organizacyjnych Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska w Poznaniu (Wydział Inspekcji w Poznaniu i Działy Inspekcji w Delegaturach).
  4. Zasady postępowania w sprawach skarg i wniosków oraz terminy i tryb ich rozpatrywania określają przepisy ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. – Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2016 r. poz. 23, z późn. zm.).
  5. Zasady składania i rozpatrywania petycji oraz sposób postępowania w sprawach dotyczących petycji określa ustawa z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach (Dz. U. poz. 1195, z późn.zm.). 
Autor: Hubert Kozenski Wprowadzający: Jakub Kaczmarek
Data utworzenia: 1 października 2012 Data aktualizacji: 25 stycznia 2017
Stronę odwiedziło 8 761 osób